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家用別墅電梯的銷售人員要具備哪些?
一是銷售技能,二是專業(yè)知識(shí)。前者是尋找客戶、交流溝通,后者是讓你在溝通中取得客戶的認(rèn)可、做成業(yè)務(wù)。
電梯銷售人員應(yīng)具備的幾種能力,北京慕尼黑電梯分享給大家相關(guān)內(nèi)容。
(1)能夠讀懂本公司的電梯標(biāo)準(zhǔn)布置圖。即根據(jù)布置圖向客戶解釋電梯井道土建技術(shù)問(wèn)題,特殊問(wèn)題可以向工廠技術(shù)支持人員咨詢。
(2)能夠識(shí)別與電梯有關(guān)的建筑圖紙。銷售員應(yīng)該能夠在客戶提供的建筑施工圖中找到與電梯井道相關(guān)的圖紙和有關(guān)的參數(shù),其中包括: 電梯井道剖面圖(包括層高、底坑深、機(jī)房高,廳門牛腿等數(shù)據(jù)); 電梯井道平面圖(包括井道內(nèi)平面凈尺寸、門口寬度及方向、墻厚等); 電梯機(jī)房平面圖(包括機(jī)房平面尺寸、井道與機(jī)房的相對(duì)位置,門口位置等)。 也有的建筑施工圖將以上內(nèi)容合并在一張圖上。許多建筑施工圖還標(biāo)明了按哪種品牌的電梯設(shè)計(jì),以及施工時(shí)由電梯廠家指導(dǎo)等事項(xiàng)。對(duì)于數(shù)量較多的電梯項(xiàng)目,要能夠根據(jù)電梯井道詳圖與建筑總平面圖中的定位軸線確定每臺(tái)電梯的位置及編號(hào)。 銷售人員還應(yīng)該掌握一些常用的與電梯井道有關(guān)的建筑術(shù)語(yǔ)及相關(guān)知識(shí),這有利于電梯銷售人員與建筑設(shè)計(jì)及施工人員的溝通。例如:梁、柱、基礎(chǔ)、過(guò)梁、圈梁、牛腿、主筋、箍筋、剪力墻、混凝土標(biāo)號(hào)等這些名詞的含義。
(3)對(duì)井道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量并做好記錄。 銷售人員應(yīng)知道簽訂貨合同需要哪些井道數(shù)據(jù)及其測(cè)量方法,還能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量結(jié)果繪制草圖。繪制的草圖要求大致符合比例,數(shù)據(jù)標(biāo)注準(zhǔn)確,字跡清晰,特殊結(jié)構(gòu)要注明,如有必要還應(yīng)畫出局部詳圖。測(cè)量尺寸只要精確到厘米就可以。
(4)大致了解電梯安裝的過(guò)程。 電梯安裝基本步驟為:清理井道、查看現(xiàn)場(chǎng)是否具備安裝條件、提供臨時(shí)庫(kù)房、拆箱驗(yàn)件、搭腳手架、制作樣板、放基準(zhǔn)線、安裝導(dǎo)軌支架、安裝導(dǎo)軌、安裝機(jī)房設(shè)備、安裝廳門裝置、在底層裝對(duì)重、在頂層裝轎廂、安裝井道機(jī)械設(shè)備、掛鋼絲繩、安裝電氣裝置布置井道電纜和隨動(dòng)電纜、整機(jī)調(diào)試驗(yàn)收。 了解這些有利于銷售員對(duì)電梯土建的理解,尤其是分批發(fā)貨時(shí)掌握發(fā)貨順序。
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